Privacyverklaring

RankMeister, Oder 20, 2491 DC Den Haag. KvK 78494133 · btw NL003337952B84. Vragen over je gegevens kun je stellen via info@rankmeister.nl.

1. 01Wie verantwoordelijk is

   RankMeister is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website en onze dienstverlening plaatsvindt. Wij zijn gevestigd aan Oder 20, 2491 DC Den Haag, Nederland, en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78494133.

   Voor alles wat met je gegevens te maken heeft, ook voor een verzoek om inzage of verwijdering, kun je terecht bij info@rankmeister.nl. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming; daartoe zijn wij niet verplicht.

2. 02Welke gegevens wij verwerken

   Bij een aanvraag van een gratis audit leggen wij vast:

   • Je voornaam, je bedrijfsnaam en je e-mailadres.
   • De website-URL die je opgeeft, en het domein dat daaruit volgt.
   • Het moment van de aanvraag, en de browserinformatie die je browser meestuurt (user agent).
   • Een versleutelde weergave van je IP-adres. Wij bewaren je IP-adres niet als zodanig: er wordt een onomkeerbare code van gemaakt met een geheime sleutel. Die code gebruiken wij uitsluitend om te voorkomen dat iemand het formulier honderden keren achter elkaar gebruikt.
   • De inhoud van de analyse van je website, en het rapport dat wij daarvan maken.

   Bij een betaling komen daar de bestelgegevens bij: het gekozen product, de bedragen, het btw-bedrag, de status en de referentie van de betaling, het moment waarop je bevestigde dat wij direct mochten leveren, en de factuur met de gegevens die daarop horen. Betaalgegevens zoals kaartnummers of rekeningnummers zien en bewaren wij niet; die verwerkt onze betaaldienstverlener rechtstreeks.

3. 03Waarom wij ze verwerken en op welke grond

   Wij verwerken je gegevens voor de volgende doelen:

   • Het uitvoeren van je aanvraag en het leveren van je audit en actieplan. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst, of het nemen van maatregelen op jouw verzoek voorafgaand daaraan.
   • Het verwerken van je betaling en het beschikbaar stellen van het betaalde rapport. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
   • Het opstellen en bewaren van je factuur en onze verkoopadministratie. Grondslag: het voldoen aan een wettelijke verplichting.
   • Het beschermen van het aanvraagformulier en het beheerpaneel tegen misbruik. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om de dienst werkend en veilig te houden.
   • Contact met je onderhouden over je aanvraag of je bestelling. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

   Wij gebruiken je gegevens niet om profielen op te bouwen, nemen geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolg voor jou, en versturen je geen commerciële nieuwsbrief.

4. 04Cookies en meetgegevens

   Wij meten via welke advertentie of pagina een bezoeker binnenkomt, en alleen nadat die bezoeker daar toestemming voor heeft gegeven. Tot dat moment plaatsen wij geen meetcookie en laden wij geen script van een andere partij.

   Met toestemming staan er vier cookies in je browser: onze eigen keuzecookie en herkomstcookie, en de twee cookies van de Meta Pixel. Wat ze doen en hoe lang ze blijven staan, staat in ons cookiebeleid.

   Daarnaast sturen wij vanaf onze eigen server een melding naar Meta wanneer je een gratis audit aanvraagt, je rapport voor het eerst opent, naar de betaalpagina gaat of een betaling afrondt. Daarin zit een versleutelde weergave van je e-mailadres, je IP-adres en je browserinformatie. Meta gebruikt die om de melding aan een advertentie te koppelen. Dit gebeurt uitsluitend met jouw toestemming, en je trekt die op elk moment weer in via het cookiebeleid.

   Meta Platforms Ireland Limited is voor die verwerking mede-verantwoordelijk. Zeg je nee, dan gaat er niets naar Meta.

5. 05Serverlogboeken

   Onze webserver houdt geen gewoon bezoekerslogboek bij. Bij technische fouten en afgebroken verzoeken schrijft de server wel een melding weg in het systeemlogboek. Zo'n melding kan je IP-adres, je user agent en de opgevraagde pagina bevatten.

   Die meldingen dienen uitsluitend om storingen op te sporen en misbruik te herkennen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige dienst. Het systeemlogboek wordt automatisch geroteerd en overschrijft zichzelf; wij bewaren er geen aparte kopie van en gebruiken het niet om bezoekers te volgen.

   Van het besloten beheerpaneel houden wij wel een apart logboek bij. Daarin staat elke inlogpoging, geslaagd of niet, met het IP-adres en de browserinformatie waarvandaan die kwam. Dat is de enige plek waar wij een IP-adres voluit bewaren, en het gebeurt omdat je bij een verdachte poging moet kunnen zien of dat adres van jouzelf is; met een versleutelde weergave kan dat niet. Deze regels gaan alleen over toegang tot het beheerpaneel en niet over gewone bezoekers. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij de beveiliging van de gegevens die erachter staan. Bewaartermijn: twaalf maanden.

6. 06Met wie wij gegevens delen

   Wij verkopen je gegevens niet en delen ze niet met adverteerders of datahandelaren. Wij schakelen wel de volgende partijen in, omdat zij nodig zijn om de dienst te leveren:

   • TransIP, gevestigd in Nederland. Levert de server waarop de applicatie en de database draaien, en de mailhosting waarmee wij je berichten versturen. De gegevens blijven binnen de Europese Economische Ruimte.
   • Mollie, gevestigd in Nederland. Verwerkt je betaling. Mollie ontvangt het bedrag, de omschrijving en je e-mailadres, en verwerkt zelf de betaalgegevens die jij bij Mollie invult. Mollie is voor die verwerking zelf verantwoordelijk.

   Verder verstrekken wij gegevens alleen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met partijen die voor ons persoonsgegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

7. 07Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

   De partijen die wij inschakelen zijn in Nederland gevestigd en verwerken de gegevens binnen de Europese Economische Ruimte. Wij geven zelf geen persoonsgegevens door naar landen daarbuiten.

   Gaan wij in de toekomst een advertentieplatform gebruiken dat gegevens buiten de EER verwerkt, dan vermelden wij dat hier, met de waarborgen die daarvoor gelden, voordat die verwerking begint.

8. 08Hoe lang wij gegevens bewaren

   Wij hanteren de volgende termijnen:

   • Facturen, betaalgegevens en de administratie die daarbij hoort: zeven jaar na afloop van het boekjaar. Dat is de wettelijke bewaarplicht en daar kunnen wij niet van afwijken.
   • Auditgegevens en rapporten van klanten die betaald hebben: even lang, omdat ze bij de administratie horen en aantonen wat er geleverd is.
   • Geleverde gratis audits waar geen bestelling op volgde, inclusief de rapportbestanden: vierentwintig maanden na oplevering. Daarna verwijderen wij ze automatisch.
   • Aanvragen waar nooit een rapport bij is gekomen: twaalf maanden na de aanvraag.
   • Herkomstgegevens van een aanvraag: even lang als de aanvraag waar ze bij horen.
   • Tellers tegen misbruik van het formulier: zeven dagen.
   • Beheersessies: automatisch verlopen, en uiterlijk zeven dagen daarna verwijderd.

   Het opruimen gebeurt automatisch en periodiek, en niet met de hand. Van back-ups van de database bewaren wij twee weken; die worden daarna overschreven.

9. 09Beveiliging

   Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Het verkeer met deze website loopt versleuteld over HTTPS. Het beheerpaneel is afgeschermd met een wachtwoord dat als versleutelde hash is opgeslagen, met sessies die aan de serverzijde worden gecontroleerd en met een begrenzing op het aantal inlogpogingen.

   Rapportbestanden staan buiten de openbare webruimte en zijn niet zonder de juiste link te benaderen. Het betaalde deel van een rapport wordt pas van schijf gelezen nadat de betaling bevestigd is, dus het staat niet verborgen in een pagina waar iemand het uit zou kunnen halen. Facturen zijn alleen te openen met de persoonlijke link van de klant of vanuit het afgeschermde beheerpaneel.

   Geen enkele maatregel biedt volledige zekerheid. Wij beweren dan ook niet dat onze verwerking honderd procent veilig is. Ontdek je een kwetsbaarheid, laat het ons weten via het e-mailadres bovenaan deze pagina.

10. 10Je rechten

    Je hebt tegenover ons de volgende rechten:

    • Inzage in de gegevens die wij van je verwerken.
    • Correctie van gegevens die feitelijk onjuist zijn.
    • Verwijdering van je gegevens, behalve waar een wettelijke bewaarplicht in de weg staat. Facturen en de bijbehorende administratie moeten wij zeven jaar bewaren, ook als je om verwijdering vraagt.
    • Beperking van de verwerking.
    • Bezwaar tegen verwerking die berust op ons gerechtvaardigd belang.
    • Overdraagbaarheid van de gegevens die je zelf hebt aangeleverd, in een gangbaar bestandsformaat.
    • Het intrekken van je toestemming, voor die verwerkingen die op toestemming berusten. Intrekken werkt voor de toekomst en tast eerdere verwerking niet aan.

    Een verzoek doe je via info@rankmeister.nl. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij je vragen je verzoek te doen vanaf het e-mailadres waarmee de aanvraag is gedaan.

11. 11Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

    Ben je het oneens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan horen wij dat graag eerst zelf, zodat wij het kunnen rechtzetten.

    Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op de privacywetgeving. Dat kan via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. 12Wijzigingen in deze verklaring

    Verandert onze werkwijze, dan passen wij deze verklaring aan voordat die verandering ingaat. Onderaan deze pagina staat wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.

Laatst bijgewerkt: 22 augustus 2026